一般來說,普寧家用別墅電梯維保人員不僅持有機(jī)房鑰匙,也持有通往機(jī)房所需的鑰匙,以住宅小區(qū)為例,電梯維保人員通常持有小區(qū)大門門禁卡、單元門門禁卡以及從居民樓進(jìn)入樓頂?shù)耐ǖ篱T鑰匙等,其目的是進(jìn)行電梯維保以及發(fā)生電梯時能及時趕赴現(xiàn)場。
但是在實(shí)際工作中,也有部分使用單位無法及時打開門導(dǎo)致電梯維保無法開展的例子。
一是鑰匙未及時交付。比如住宅小區(qū)剛剛建好,開發(fā)商還未向電梯維保人員交付鑰匙?;蛘呤褂脝挝桓鼡Q電梯維保公司,還未進(jìn)行鑰匙交接等。
二是電梯安全管理人員不在場。在一些特殊場合,電梯維保人員僅持有機(jī)房鑰匙、無法持有所有鑰匙,在進(jìn)行電梯維保時,通常由電梯安全管理人員陪同順利到達(dá)機(jī)房后,才能開展工作。
三是機(jī)房通道被堵。比如,有的業(yè)主在層門處加裝大門,如果沒有鑰匙甚至不能從轎廂內(nèi)到達(dá)層門外。有的業(yè)主“霸占”電梯通道,將層門之外進(jìn)行裝修甚至加裝欄桿等,致使電梯維保人員無法順利達(dá)到機(jī)房開展電梯維保。
電梯維“半月、季度、半年、年度”維保項目實(shí)施頻次不得超出對應(yīng)周期。按照要求,即使發(fā)生了電梯維保難以開展的情況,也要想盡一切辦法讓維保工作繼續(xù)。
這就需要電梯維保公司與使用單位及時溝通與對接。比如在重大節(jié)日期間,可能存在人員放假、耽誤電梯維保等情況,此時可以溝通配備值班人員或者進(jìn)行提前維保、讓節(jié)日期間的電梯處于維保狀態(tài)。比如在電梯通道問題上,電梯維保公司可以與物業(yè)、電梯監(jiān)管部門等進(jìn)行溝通、及時解決問題。