普寧電梯安裝后,已經(jīng)同維保公司簽訂了維保合同,但這么長時間對方一直不來服務,造成電梯無法正常使用,不知道該怎么辦。由于維保公司拒不開展維保服務造成自家餐廳電梯停用,給業(yè)主帶來了影響。
接到投訴后,市場監(jiān)管執(zhí)法人員第一時間開展調(diào)查,現(xiàn)場檢驗發(fā)現(xiàn)這部電梯處于停用狀態(tài),且無紙質(zhì)版和電子版維保記錄。市場監(jiān)管執(zhí)法人員當場叫來這部電梯的安裝和維保公司負責人,該負責人稱這臺電梯安裝后,公司簽訂了為期一年的免費保養(yǎng)合同,但期間存在分包轉(zhuǎn)包的債務關系,目前尚有1萬元的安裝費用未收到,所以拒絕履行維護保養(yǎng)職責。
市場監(jiān)管執(zhí)法人員向電梯安裝與維保公司負責人指出,《中華人民共和國特種設備安全法》第八十八條明確規(guī)定,電梯的維護保養(yǎng)單位未按照本法規(guī)定及安全技術規(guī)范的要求,進行電梯維護保養(yǎng)的,依照規(guī)定處罰。
而《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》第五條也明確規(guī)定:維保單位在簽訂維保合同后,就應當按照安全技術規(guī)范及相關標準實施維護保養(yǎng),保證電梯的安全性能。
這起案件中,電梯安裝和維保公司在簽訂合同后,因債務關系未能履職,致使該餐廳的電梯不能正常使用,損害了餐廳經(jīng)營者的合法權益,應當立案調(diào)查并給予懲戒。
通過市場監(jiān)管執(zhí)法人員的講解,電梯安裝與維保公司負責人認識到自己行為的錯誤性,當場表示會立即整改。