昌宏電梯調(diào)查了部分汕頭電梯采購單位、用戶、政府采購代理機構(gòu)和電梯企業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當前電梯行業(yè)詬病主要集中在電梯維保服務(wù)和不按合同約定履約兩點。
電梯維保做不到15天一次,如何解決?
1.電梯安全運行涉及到多方,包括開發(fā)商、物業(yè)公司、維保單位和業(yè)主,各方的職責都要盡到。
2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》明確規(guī)定了汕頭電梯應當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
3.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。
4.電梯出現(xiàn)故障要及時處理,維保單位要嚴格按照規(guī)定每15天對汕頭電梯進行一次專業(yè)地維修保養(yǎng)。
5.相關(guān)監(jiān)管部門還要加強對現(xiàn)場維修過程的監(jiān)督,督促他們做好汕頭電梯維保服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)不履約行為,予以處理,確保電梯安全運行。
正確使用電梯的意識不強,如何解決?
1.電梯故障,多因為使用不當導致,如何正確使用電梯方面,用戶的意識不強。
2.用戶應該從自身行為做起,平時注意電梯正確使用的方式方法,養(yǎng)成文明乘梯好習慣。
3.汕頭電梯生產(chǎn)廠家、開發(fā)商、物業(yè)維保公司應全方位加大文明安全乘梯的宣傳力度,,減少因使用電梯不當而造成故障的頻率。
電梯配件不及時,如何解決?
1.電梯某個配件出故障或者壞了無法使用,電梯企業(yè)或者維保單位配件送貨和安裝不及時,一定程度上影響了用戶的正常出行。
2.電梯企業(yè)、汕頭電梯維保單位應積極加大培訓電梯行業(yè)專業(yè)維修人員,提高技術(shù)水平。
3.確保電梯專業(yè)維修人員的數(shù)量,滿足用戶和不斷擴大的市場需求。
汕頭電梯維保流于形式,如何解決?
1.建議相關(guān)部門和單位加大監(jiān)管力度,對存在工作懈怠行為的維保單位和維保人員進行嚴肅處理。
2.情形嚴重的調(diào)銷其維保資質(zhì),凈化維保市場環(huán)境,保護乘梯人的合法權(quán)益。
未按合同約定提供主要部件,如何解決?
1.在企業(yè)供貨安裝時,政府采購代理機構(gòu)要協(xié)助用戶單位做好汕頭電梯驗收工作,避免供貨單位以次充好現(xiàn)象的發(fā)生。
2.相關(guān)監(jiān)管部門要嚴肅處理以次充好的企業(yè),提高其違法違規(guī)的成本。
不按合同約定設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點 ,如何解決?
在查證投訴情況屬實前提下,應依照政府采購相關(guān)法律法規(guī)對于不誠信履約行為予以嚴肅處理,切實保護汕頭電梯采購單位合法權(quán)益。
汕頭電梯維保、電梯購買就到昌宏電梯公司。