汕頭發(fā)生了一起電梯困人事故,幾個被困市民都不知道打汕頭電梯上的緊急維保電話,結果被困1小時才被救出。
問題汕頭電梯故障不斷
某影城有人報警,稱他們被困在一部汕頭電梯里,接警后民警立即趕到了現(xiàn)場,此時汕頭電梯停在1樓,但門卻怎么也打不開了。透過門上的玻璃可以看到,電梯里擠著十個人,被關市民稱已經(jīng)被困了近1個小時。
汕頭電梯維修人員趕到現(xiàn)場后,他先試圖用鑰匙將門打開,但沒有成功,隨后又到機房將汕頭電梯重新啟動,在汕頭電梯升至四樓后,被困的十人才得以從電梯中出來。
據(jù)了解,樓內(nèi)的2、3層沒有商戶,人們一般只會使用汕頭電梯到4樓的影城,前晚出故障的是東側的汕頭電梯,已經(jīng)恢復使用。正好7、8位市民準備乘電梯上樓,進入電梯后,電梯卻半天未動,而是過了一會兒又自動把門打開,有市民認為是超時或超載,但在出汕頭電梯后,還是同樣的情況,大家最后只能用西側電梯或者樓梯上去。上到4樓電影院后,發(fā)現(xiàn)出問題的汕頭電梯又恢復了正常,還有好幾批市民上樓來。
到底有沒有徹底修好呢?
維修人員檢修了兩次,應該沒問題,至于剛剛為什么汕頭電梯沒有正常上樓,他們也不清楚。工作人員表示,前晚汕頭電梯出故障后,他們立即通知了維修部門并報警,維修人員也確實是過了近1小時才到。
事后經(jīng)過協(xié)商,初步?jīng)Q定賠付這十位被困市民每人五倍電影票價的金額?!拔覀儾畈欢嗝總€星期都要喊檢修人員檢查的,”工作人員稱,“平常有人喜歡在汕頭電梯里嗑瓜子、丟煙頭,這些小東西都可能導致問題,我們會貼一些提醒標志。乘汕頭電梯下樓時,發(fā)現(xiàn)東側的汕頭電梯又沒有正常上樓,而且開關門的速度也明顯比西側慢,幾分鐘之后,東側汕頭電梯的電源被斷開,停止了使用。
被困人員都沒打汕頭電梯內(nèi)的緊急電話
市民和影院工作人員稱,維保人員近1小時到達,是否合乎規(guī)定呢?按照規(guī)定,在汕頭電梯被困人員撥打應急電話后30分鐘內(nèi),維修人員需要趕到現(xiàn)場,維修人員的時間是怎么耽擱的呢?
該汕頭電梯維保公司工作人員表示,公司就在本區(qū),接到電話后20分鐘肯定就能趕過去,不可能“近1小時”才到。工作人員查后稱,維保人員確實是接到電話20多分鐘后到達的。
公司負責維保的吳先生詳細地介紹了情況,“汕頭電梯內(nèi)部是有緊急電話標志和我們的應急電話的,不論打哪個電話,我們都會在30分鐘內(nèi)趕到。但在當晚的事故發(fā)生后,被困人員和影院的人都沒有撥打這兩個電話,影院的人首先找了大樓的物業(yè),物業(yè)人員沒有成功處理好,才通知的我們,就這樣耽擱了一段時間?!彼€表示,出事故汕頭電梯的門鎖裝置有些磨損,可能會時靈時不靈,“雖然以前沒有發(fā)生過類似事故,但發(fā)現(xiàn)問題后我們曾建議影院更換裝置或者停用汕頭電梯,但他們一直沒有更換或停用,最后才出了這種事情?!?/p>