目前,在用惠州電梯數(shù)量連續(xù)兩年以20%以上的速度增長。由于數(shù)量迅速增加,電梯設(shè)備老化及使用管理維護保養(yǎng)不到位等原因,電梯困人等故障也在逐年增加。
如何才能實現(xiàn)快速、專業(yè)的惠州電梯救援?
以‘大平臺大數(shù)據(jù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、分設(shè)呼叫中心’模式,構(gòu)建電梯困人三級救援處置體系。實現(xiàn)統(tǒng)一接警,第一時間掌握被困人信息并發(fā)出救援指令,確保在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場實施專業(yè)救援。
困境:惠州電梯救援存在不及時、不專業(yè)問題
小區(qū)斷電或惠州電梯發(fā)生故障時,被困人員可能因為焦慮情緒或不熟悉,說不清惠州電梯所在位置,維保人員無法第一時間實施救援。維保單位有時又不靠譜,留下的救援電話無人接聽。
惠州電梯維修每次動輒需要數(shù)萬費用,房屋維修基金的使用捉襟見肘?;葜蓦娞菥S保資金短缺帶來的是對惠州電梯疏于管理維護,從而引起不利于電梯正常運行的連鎖反應(yīng)。
惠州電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)是大勢所趨。