沒(méi)有利潤(rùn)何來(lái)安全，汕頭電梯維保不能一言不合就低價(jià)

不斷有媒體發(fā)表評(píng)論，深度揭露汕頭電梯維保低價(jià)中標(biāo)帶來(lái)的危害和后果。

惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致安全難保

以電梯維保市場(chǎng)為例，早在2011年北京地鐵電梯事故發(fā)生后，就有媒體進(jìn)行深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果是廠家維保，一部電梯一年的維保費(fèi)用為7000元左右，高的達(dá)1萬(wàn)元，而第三方維保商卻能將其壓縮到3000元。很多物業(yè)公司為了貪圖便宜，往往選擇開(kāi)價(jià)更低的維保公司。2015年湖北荊州電梯事故發(fā)生后，有媒體再次進(jìn)行深度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某地哪怕物業(yè)公司的出價(jià)只有政府指導(dǎo)價(jià)的1/10，維保公司也會(huì)搶生意。就在這樣的報(bào)價(jià)當(dāng)中，往往還暗含了維保公司給物業(yè)公司的“回扣”。由于價(jià)格過(guò)低，甚至遠(yuǎn)低于成本，很多維保公司為了生存選擇偷工減料、鋌而走險(xiǎn)。

物美價(jià)廉是個(gè)相對(duì)概念

國(guó)人在評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，往往使用“物美價(jià)廉”這個(gè)詞，表示又好又便宜，然而真的如此嗎？7000元和8000元的維保費(fèi)用可能是成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略問(wèn)題，可7000元和3000元的價(jià)格差距，實(shí)在難以想象可以提供相同的服務(wù)。在國(guó)人崇拜德國(guó)制造、德國(guó)品質(zhì)的時(shí)候，德國(guó)人自己都承認(rèn)“德國(guó)貨就是物美價(jià)不廉”，“德國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)并不在價(jià)格上。有些德國(guó)鍋可以用100年標(biāo)價(jià)2000元，有些國(guó)產(chǎn)鍋可以用10年標(biāo)價(jià)200元，到底哪個(gè)更物美價(jià)廉呢？物美和價(jià)廉本來(lái)就是兩套評(píng)價(jià)體系，只有拋棄簡(jiǎn)單的比價(jià)格、拼市場(chǎng)，以質(zhì)量安全為價(jià)值導(dǎo)向，才能引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

利潤(rùn)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)

企業(yè)是安全責(zé)任的主體，如果不能激發(fā)企業(yè)守衛(wèi)安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性，無(wú)論政府下多大力氣嚴(yán)抓嚴(yán)管，都不能從根本上解決動(dòng)力機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。在惡性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為了填飽肚子，質(zhì)量安全可能就被放在了一邊。只有從解決信息不對(duì)稱(chēng)入手，讓成本和價(jià)格浮出水面，保證企業(yè)合理利潤(rùn)，完善信用評(píng)價(jià)體系，健全優(yōu)勝劣汰機(jī)制，才能凈化市場(chǎng)環(huán)境，提升安全保障。特別是在具有一定公益屬性和公共屬性的安全領(lǐng)域，存在市場(chǎng)失靈的問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單粗暴地只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，政府對(duì)價(jià)格的適當(dāng)調(diào)控和干預(yù)具有積極意義。例如香港機(jī)電署每半年就會(huì)公布一次電梯維保價(jià)格，以供市民參考。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉

有專(zhuān)家認(rèn)為最低價(jià)中標(biāo)既非善舉也非惡行，在一些領(lǐng)域有效地扶持了中小企業(yè)發(fā)展。但筆者認(rèn)為，中小企業(yè)的發(fā)展僅僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)并非長(zhǎng)久之計(jì)，如果真的打起價(jià)格戰(zhàn)，中小企業(yè)又豈是那些財(cái)大氣粗、敢于燒錢(qián)的大企業(yè)的對(duì)手，中小企業(yè)只有通過(guò)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)，做出特色、打出品牌，提高客戶(hù)認(rèn)可度和滿意度，從創(chuàng)新要利潤(rùn)、從創(chuàng)新要效益，才有可能真正實(shí)現(xiàn)逆襲，否則終將被市場(chǎng)所淘汰。

完善信用體系是解決問(wèn)題的關(guān)鍵

市場(chǎng)的問(wèn)題終究需要市場(chǎng)來(lái)解決，政府不可能包打天下。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì)，隨著我國(guó)信用體系建設(shè)的推進(jìn)，打一槍換一個(gè)地方、干砸了就跑路、改頭換面另立公司等等，這些現(xiàn)象正在逐步得到遏制。在信用體系較為發(fā)達(dá)的日本，讓問(wèn)題企業(yè)無(wú)處遁形。我國(guó)各地也在積極探索信用評(píng)價(jià)制度和可追溯機(jī)制，例如電梯維保企業(yè)“黑名單”通報(bào)，特種設(shè)備二維碼信息管理等，通過(guò)全社會(huì)共同監(jiān)督，構(gòu)建良好市場(chǎng)秩序，保證企業(yè)“有利可圖”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

加大懲戒力度可以形成有效威懾

在證券行業(yè)“終身禁入”一詞，比“紅牌罰下”更具威力。2014年，新《安全生產(chǎn)法》也引入了這一概念，規(guī)定對(duì)重大、特別重大生產(chǎn)安全事故負(fù)有責(zé)任的，終身不得擔(dān)任本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人。經(jīng)濟(jì)處罰同樣重要，2002年，美國(guó)一個(gè)7歲的小女孩被購(gòu)物中心的電梯夾斷了3根手指，最終獲得了1500萬(wàn)美元的賠償；2011年，大連一名小區(qū)業(yè)主乘坐電梯時(shí)被夾身亡，經(jīng)協(xié)商物業(yè)公司僅賠償75萬(wàn)元。由于我國(guó)采用的是補(bǔ)償性賠償，而美國(guó)采用的是懲罰性賠償，因此賠償數(shù)額天壤之別。通過(guò)巨額罰單，可以對(duì)企業(yè)形成足夠的震懾和警示，讓其不敢、不想去觸犯安全底線。

總之，提升安全保障更需要健康的市場(chǎng)環(huán)境，而不僅僅是政府的監(jiān)督檢查，一方面從正面引導(dǎo)建立完善的信用體系，另一方面從反面警示建立有效的懲戒體系，通過(guò)市場(chǎng)自身新陳代謝，形成有序競(jìng)爭(zhēng)格局，保證企業(yè)合理利潤(rùn)，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展空間，真正提升安全治理能力和治理水平。

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