汕頭電梯困人、運(yùn)行過程中掉層……市民對(duì)質(zhì)量問題的舉報(bào)投訴主要集中在特種設(shè)備、計(jì)量等方面,其中汕頭電梯類舉報(bào)投訴仍是熱點(diǎn),占投訴舉報(bào)總量52.6%。此外,家電產(chǎn)品、計(jì)量用品也頗受關(guān)注。
汕頭電梯投訴占電話量一半多
共處理各類信息852起,其中有效業(yè)務(wù)365起,環(huán)比上升47.2%。具體構(gòu)成為打假舉報(bào)45起,質(zhì)量申訴12起,業(yè)務(wù)咨詢306起,其他業(yè)務(wù)2起。從舉報(bào)投訴熱點(diǎn)產(chǎn)品類別統(tǒng)計(jì)來看,11月共處理電梯投訴30起,占投訴舉報(bào)總量的52.6%。
市民反映的電梯問題主要集中在:汕頭電梯運(yùn)行過程中掉層;電梯使用單位未張貼警示標(biāo)志牌和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志;電梯困人;電梯超期未檢;電梯長時(shí)間不關(guān)門等。
按照《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)規(guī)定,汕頭電梯發(fā)生事故后,事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)立即向質(zhì)監(jiān)等部門報(bào)告。質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門按規(guī)定程序成立事故調(diào)查小組,對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析,從而進(jìn)一步查找事故的責(zé)任者。
居民小區(qū)的責(zé)任單位一般為物業(yè),如果小區(qū)沒有物業(yè)公司,應(yīng)該由業(yè)主委員會(huì)來確定汕頭電梯使用的管理者。如果沒有業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該由小區(qū)所在地居委會(huì)或辦事處來協(xié)調(diào)落實(shí)汕頭電梯使用管理者,以保障電梯的正常運(yùn)行。
新小區(qū)汕頭電梯受困野蠻裝修
“我們這個(gè)單元現(xiàn)在很多裝修的,汕頭電梯不僅臟亂,還經(jīng)常出問題?!毙氯胱⌒^(qū)居民劉先生抱怨?!靶陆ㄐ^(qū)汕頭電梯通常都是超負(fù)荷運(yùn)載,客運(yùn)電梯的承載量有限,如果長時(shí)間處于高負(fù)荷狀態(tài),電梯就容易出問題?!?/p>
對(duì)于小區(qū)汕頭電梯的問題,物業(yè)管理說,新小區(qū)內(nèi)大量業(yè)主都在進(jìn)行裝修,難免經(jīng)常利用電梯運(yùn)送裝修材料。但是,如今許多新小區(qū)都配套有貨運(yùn)電梯,這些電梯之所以和客運(yùn)不同,主要是電梯內(nèi)安裝了保護(hù)板,承載力更大,更適合運(yùn)載貨物。
有貨運(yùn)汕頭電梯的話,物業(yè)管理人員就不允許貨物走客運(yùn)汕頭電梯,而即便是貨運(yùn)電梯,對(duì)貨物的長寬高及重量也有明確規(guī)定,超出規(guī)定的,也不允許走電梯。張先生認(rèn)為,電梯作為公用設(shè)施設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有,呼吁市民在裝修時(shí)應(yīng)愛護(hù)樓內(nèi)電梯。
十五年以上老汕頭電梯需評(píng)估
汕頭電梯主要由曳引機(jī)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、門機(jī)系統(tǒng)等八大系統(tǒng)組成?!渡穷^電梯安全監(jiān)督管理辦法》,對(duì)汕頭電梯生產(chǎn)、銷售、使用、維保、救援等進(jìn)行了全面規(guī)范?!掇k法》規(guī)定:住宅電梯使用十五年以上或者存在嚴(yán)重事故隱患,經(jīng)安全技術(shù)評(píng)估確認(rèn)已無法保證安全,且無改造、維修價(jià)值的應(yīng)當(dāng)報(bào)廢。對(duì)住宅汕頭電梯使用十五年以上或者存在嚴(yán)重事故隱患,汕頭電梯使用管理單位應(yīng)該請(qǐng)專業(yè)部門做出安全評(píng)估,做出繼續(xù)使用、修理、大修、更新的決定。