建成于2000年以前的老舊小區(qū)基本都沒有安裝潮州電梯。在老舊小區(qū)改造中,加裝電梯作為一項(xiàng)“好政策”“好工程”在各地持續(xù)推進(jìn),為高樓層的居民帶來了福音,但也時常遭遇“梗阻”,導(dǎo)致工程停滯。導(dǎo)致這一問題的原因較多,其中便有居民意見不統(tǒng)一。
多方協(xié)助引導(dǎo)協(xié)商
由于有些小區(qū)業(yè)主自治組織不健全,加之利益層面的矛盾沖突,問題的解決迫切需要街道辦事處、居民委員會等履行屬地責(zé)任,搭建協(xié)商平臺,開展民主協(xié)商、議事聽證,引導(dǎo)各利益相關(guān)方理性表達(dá)意見訴求,尋求各方意愿的最大公約數(shù),妥善解決問題矛盾。
業(yè)主自主協(xié)商,將心比心化解糾紛
加裝電梯的關(guān)鍵一步是業(yè)主自主協(xié)商,考驗(yàn)的其實(shí)是鄰里關(guān)系。有些鄰里雖然居住在同一單元但從沒打過交道,很難相互體諒、換位思考;有些鄰里因?yàn)樵胍簟⒐矆鏊鶃y堆垃圾等問題本身就有矛盾。在推進(jìn)加裝電梯的工作中,依靠熱心業(yè)主牽頭協(xié)調(diào),讓群眾主動做群眾的工作,有利于解決業(yè)主之間的分歧。在許多成功加裝電梯的小區(qū),都有一些熱心的居民,不計(jì)名利地奔波著。
“一戶反對全樓擱置”調(diào)解不成可訴訟破局
實(shí)施的《民法典》,進(jìn)一步放低了申請加裝電梯的“門檻”,規(guī)定由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意,就可以申請加裝電梯。“一票否決權(quán)”的取消,加快了加裝電梯的審批流程,但并沒有減輕溝通難題。不少小區(qū)在加裝電梯的過程中,仍面臨著“一戶反對全樓擱置”的難題。
老舊小區(qū)加裝電梯矛盾的化解、意見的統(tǒng)一離不開小區(qū)居民、業(yè)主委員會、社區(qū)居民委員會、街道辦事處、老舊小區(qū)住宅原產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方參與。各方共同努力,積極協(xié)商調(diào)解,認(rèn)真傾聽各方聲音,才能讓加裝電梯順利落地,創(chuàng)造出“自如上下”的美好生活。