近年來,隨著潮州電梯的普及和廣泛使用,這種現(xiàn)象越來越多,也讓很多有心人有機可乘,占盡便宜,讓電梯從業(yè)單位苦不堪言。那么,為什么會產生“磁瓷”這種現(xiàn)象,而且能夠讓一些人得逞呢?
一是使用者對電梯的使用常識和安全乘梯的責任不了解,加之有些不良媒體用聳人聽聞的語言惡意炒作,使大眾對乘坐電梯產生恐懼心理,一些正常的故障困人現(xiàn)象,都會讓人恐懼萬分,導致一些錯覺和心理障礙;
二是一些監(jiān)管人員缺乏應有的法規(guī)政策水平,有時出于個別目的或為了所謂的“和諧”,不論是非,亂判官司,把責任一股腦兒地壓到電梯從業(yè)單位身上,助長了社會的偏見,導致社會錯誤地認為電梯出任何事情都應該由電梯從業(yè)單位擔責;
三是電梯使用單位和維護保養(yǎng)單位缺乏應有的自我保護意識,監(jiān)控措施不完善,不投保電梯責任險,因此遇事怕事,總是想息事寧人,一味的忍讓遷就,出事不深究,也不善用法律武器,造成了“有理背黑鍋,失理掉黑洞”的被動挨打的局面;
四是使用單位不重視投入,以低價購買服務,忽視維護保養(yǎng)質量管理,維保單位為生存低價攬活兒,工作不到位,致了使電梯長期存在安全隱患得不到消除,電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障和困人問題,居民民怨沸騰,加劇了服務者和使用者的矛盾,導致使用者借機發(fā)泄不滿和憤恨。
上述原因,雖不是產生問題的全部,但至少說明電梯碰瓷現(xiàn)象和問題的一些成因,應當引起各方面的高度重視,需要采取綜合措施加以解決。